Durant cette législature 2014-2019, nous avons implémenté de nouveaux services au sein du Service Public Francophone Bruxellois (SPFB). Voici deux exemples.

Des achats réalisés pour un montant annuel de 22 millions d’euros étaient jusqu’à présent engagés par chacun des services concernés. Un service des achats centralisés a été mis en place. Objectifs : rassembler les compétences, standardiser les processus de commande, centraliser le traitement des factures et leur comptabilisation.

Uniformisation et contrôle des procédures d’achat garantissent mieux encore le respect de la loi sur les marchés publics sous l’autorité d’un chef de service mandaté.

Un autre exemple de réforme : la mise en place de deux services spécifiques pour répondre d’une part aux exigences de la gestion du statut de fonctionnaire et d’autre part à celles d’une gestion optimale des Ressources Humaines (RH). Il s’agira pour ce dernier de gérer les compétences, les processus internes et d’évaluer en permanence l’organisation du travail.

A plusieurs reprises notre pays a été condamné par la Cour Européenne des Droits de l’Homme en raison de conditions de détention inacceptables. En matière de santé, l’équivalence des soins doit être garantie en prison.

En tant que Ministre bruxelloise de la Santé, j’ai soutenu l’asbl I-Care qui intervient dans les prisons pour rencontrer les demandes des détenus. 648 rencontres avec les détenues de la prison de Berkendael ont permis en un an de répondre à diverses demandes médicales, juridiques, sociales, ou en lien avec la préparation de la sortie.

Très vite cependant, il m’est apparu indispensable d’aller au-delà du cadre strict de mes compétences pour tenter de remédier à la situation actuelle.

Comment ? En m’impliquant avec tous les Ministres francophones concernés par la question du respect des droits humains en prison : droit à l’éducation, à la formation, à l’accès à des activités sportives et culturelles.

Je soutiens aussi le projet de réforme visant à transférer les soins de santé en prison, du Ministère de la Justice à celui de la Santé, et je plaide pour le renforcement de la coopération entre les différentes compétences concernées.

Saviez-vous que le service d’incendie des pompiers bruxellois a toujours été précurseur dans notre pays ?

En 1973 déjà les pompiers bruxellois mutualisaient leurs moyens en une seule zone de secours pour les 19 communes. Cette restructuration a inspiré la création de zones de secours dans tout le pays.

Plus de 40 ans après il était crucial de réaliser une nouvelle réforme en profondeur. Après un parcours législatif et institutionnel de 3 années, et malgré les blocages politiques, le service d’incendie et d’aide médicale urgente de bénéficie d’une structure hiérarchique claire. Cette nouvelle organisation est en place depuis le début 2018 et aujourd’hui 5 des 8 mandataires à la tête du service sont désignés.

Il faut savoir que jusque-là deux dirigeants au même niveau hiérarchique se « partageaient » la direction. Une source de conflits et de gestion chaotique à laquelle il fallait mettre fin.

Pour en savoir plus, c’est ici

Après l’inauguration de la caserne de pompiers "Cité" et le lancement du projet de nouvelle caserne à Delta, j’ai mis sur les rails la construction d’une nouvelle caserne à Anderlecht.

L’agenda est désormais fixé : publication de l’avis de marché fin avril et fin des travaux pour 2023.

C’est une première pour les pompiers de Bruxelles qui s’engagent dans un projet mixte, ouvert sur le quartier et en cohérence avec le plan de revitalisation de la zone canal. La collaboration avec toutes les instances régionales en charge du développement territorial est déjà très bien engagée.

La salle de sports prévue pourra être utilisée à la fois par les pompiers et les usagers riverains.

Cette décision s’inscrit dans le cadre de mon plan pluriannuel de rénovation des casernes, vous pouvez en savoir plus ici.

Responsable du service des pompiers bruxellois, j’ai voulu répondre au manque d’effectifs dès ma prise de fonction. Et anticiper sur les nombreux départs à la retraite qui s’annonçaient : assurer la transmission inter-générations des savoirs est crucial pour la formation des nouvelles recrues.

Aujourd’hui les chiffres parlent d’eux-mêmes. Les 210 pompiers-ambulanciers engagés depuis 2015 ont très largement compensé les départs et nous avons pu augmenter les effectifs de 5%. La procédure lancée en 2016 a permis de renouveler à temps la réserve de recrutement disponible dès 2017.

Pour les agents administratifs et les officiers, avec 20% d’augmentation des effectifs, les manques structurels criants au sein des services du SIAMU ont ainsi pu être rencontrés en partie. Une nouvelle procédure de recrutement “officiers” est planifiée en 2019, comme pour des postes administratifs.

Mise à jour du 17 avril 2019

Nous venons de recevoir les chiffres 2018 et ils sont plus encourageants encore ! Les exportations bruxelloises en 2018 atteignent 7,64 milliards €. L'augmentation des exportations est donc de 25% lors de cette législature 2014-2019.

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En Région bruxelloise, 90% du PIB est généré par les entreprises du secteur des services. En 2014, alors que je prenais mes fonctions de secrétaire d’Etat au Commerce extérieur, les services représentaient seulement 45% des exportations !

Aujourd’hui les services représentent 56,3 % des exportations bruxelloises. Cette progression résulte notamment des mesures ciblées que j’ai insufflées : augmentation de 30% du nombre d’actions de hub.brussels dans ce domaine, volet « exportation de services » dans la formation BEST, accompagnement personnalisé des néo-exportateurs.

Nous avons consulté les entrepreneurs pour réorienter les aides à l’exportation. Résultats : des aides majorées pour les entreprises qui se préparent à l'export, un soutien aux petites entreprises ou starters renforcé, et la possibilité d'étaler certaines aides.

Grâce à cette réorientation les entreprises utilisent 17,5% d’aides en plus en 2018.

Les aides publiques doivent viser une efficacité maximale. Plus on tient compte des besoins des entreprises sur le terrain, plus les incitants sont efficaces.

Aujourd’hui, 8 aides à l’exportation (2 de plus qu’auparavant) sont proposées, +d’infos ici : http://snip.ly/m5dty8

Les usagers de drogues ne peuvent être abandonnés face aux risques qu’ils encourent pour leur santé et leur vie sociale et professionnelle.

Et pour mettre en place des actions et réduire les risques, émotions et manières de voir ne peuvent prendre le dessus sur la raison.

Eurotox est un service de support désigné dans le cadre de mon plan stratégique de promotion de la santé. Leur objectif : recueillir des données et les traiter pour fournir une photographie précise de la situation en matière de drogues à Bruxelles. Utile pour ceux qui interviennent au quotidien et indispensable pour une approche pragmatique basée sur des constats objectifs.

Cet exemple illustre l’importance des services de support que j’ai voulu intégrer dans mon plan d’action. Le but est aussi de favoriser la circulation de l’information entre le travail de terrain, l’analyse des données et les orientations politiques. Une vision intégrée qui a présidé à la mise en place mon décret de Promotion de la santé.

Lien vers le rapport 2019 d'Eurotox

Même les Écolos, qui m’ont précédé dans la gestion du service des pompiers de Bruxelles, n’avaient rien fait pour un fonctionnement plus respectueux de l’environnement !
Pour appliquer les critères élémentaires du développement durable dans la gestion, tout était à faire. Quelques mesures prises :

• Les permis d’environnement des casernes sont tous en voie d’être régularisés.
• Les nouvelles casernes Delta et Anderlecht intègrent des critères forts de durabilité.
• Le remplacement des anciennes chaudières est programmé cette année, comme à l’état-major. On réduira ainsi les consommations ...et les pannes.
• Des panneaux solaires vont être installés sur la toiture de l’Etat-major.
• Grâce au plan de déplacement d’entreprise on va améliorer la mobilité des agents. Une flotte de vélos électriques de service va être acquise.
• Un éco-manager sera recruté cette année.

Boire en faisant la fête, pour les jeunes ça va souvent de soi.

Réduire les risques liés à une consommation excessive d’alcool, par contre, ça ne coule pas de source.

Peut-être vous dites-vous déjà que le discours « rabat-joie » n’est pas loin... Eh bien voilà toute la difficulté de la prévention s’adressant à un public jeune !

Pour éviter l’échec des discours moralisateurs, j’ai subventionné des initiatives qui interviennent au plus près des milieux de vie ...et donc de fête. J’ai aussi voulu soutenir aussi des réseaux qui préparent des recommandations pour une politique responsable. Deux exemples :

Le dispositif « alcool en milieu étudiant » mené par Modus Vivendi accompagne les étudiants qui organisent des actions de prévention et de réduction des risques par et pour les jeunes.

« Jeunes, alcool et société » rassemble les mouvements de jeunesse, éducation, prévention et aide aux familles, etc. Ce réseau émet des recommandations destinées aux pouvoirs publics et réalise des outils qui font appel à l’esprit critique des jeunes vis-à-vis des stratégies ciblées et parfois agressives des alcooliers.

Les entreprises bruxelloises et startups peuvent compter sur nos mesures pour se développer à l’international. Nous avons mis cela en place avec hub.brussels.

Comment ? En renforçant les formations dédiées aux néo-exportateurs, en augmentant les aides financières sollicitées par des starters, en recrutant un account manager spécialisé et grâce à des outils diagnostic en ligne ou autres support informatifs.

Aux 4 coins du monde, nos attachés économiques et commerciaux (AEC) sont leurs relais et les missions économiques offrent des opportunités pour leurs projets.

Dans notre pays de 11 millions d’habitants, le passage au stade scale-up (10 employés ou la forme juridique SA) exige souvent des clients à l’étranger. Atteindre ce stade est indispensable pour décrocher des accords d’investissement.

«Parfois l’art peut être un acte de survie, un cri du cœur et du corps», ces mots furent prononcés par Helyett Wardavoir, spécialiste en santé publique lors de la rencontre que j’avais organisé entre les intervenants bruxellois en art-thérapie.

La créativité peut diminuer l’anxiété et renforcer l’estime de soi en prenant place dans un processus thérapeutique encadré par des professionnels de la santé mentale.

En 4 ans le budget consacré à l’art-thérapie a été plus que doublé. 15 projets sont désormais subventionnés, pour la part principale par le secteur santé dont je suis en charge en tant que ministre bruxelloise de la Santé.

A Bruxelles les Services de Santé Mentale (SSM) participent à des projets de ce type et d’autres projets ont été développés en direction de publics cibles fragilisés.